Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 21. August 2026

Voksi betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller dazugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis (die „Dienste“) bereitzustellen. Voksi nutzt die Plattform Shopify, die es uns ermöglicht, Ihnen diese Dienste anzubieten.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die HTS BeSafe AS, Mogölsvägen 28, 554 75 Jönköping, Schweden, Organisationsnummer 502062-4994 (nachfolgend „Voksi“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder über diese einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, gilt hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Mit der Nutzung und dem Zugriff auf unsere Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und mit der darin beschriebenen Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten einverstanden sind.

Von uns erhobene oder verarbeitete personenbezogene Daten

Wenn Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Nicht dazu gehören anonym erhobene oder ausreichend anonymisierte Informationen, die keiner Person mehr zugeordnet werden können.

Abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen, wo Sie wohnen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Informationen:

Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

Direkt von Ihnen Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
Automatisch über die Services Wir erfassen die Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
Von unseren Dienstanbietern Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir die Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter anderem zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung unserer Dienste

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere:

die Abwicklung von Zahlungen,
die Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen,
das Speichern Ihrer Präferenzen und gemerkten Produkte,
das Versenden von Mitteilungen zu Ihrem Kundenkonto,
die Bearbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen,
die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos,
die Organisation des Versands,
die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch,
die Möglichkeit, Produktbewertungen zu veröffentlichen,
die Bereitstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Produktempfehlungen auf
Grundlage Ihrer bisherigen Einkäufe.

Dabei können wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern und besser auf Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Marketing und Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke. Dazu gehören insbesondere der Versand von Werbeinformationen per E-Mail, SMS oder Post sowie die Anzeige personalisierter Werbung auf unseren Diensten oder auf anderen Websites. Diese Werbung kann unter anderem auf früheren Käufen, Produkten im Warenkorb oder Ihrem Nutzungsverhalten basieren.

Offenlegung personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dies kann insbesondere in folgenden Fällen erfolgen:

An Shopify, Dienstleister und andere Drittanbieter, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen, beispielsweise in den Bereichen IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand.
An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingmaßnahmen durchzuführen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mithilfe von Drittanbietern auf Grundlage Ihrer Aktivitäten in unserem Onlineshop sowie auf anderen Websites bereitzustellen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, einer solchen Nutzung Ihrer Daten für personalisierte Werbung zu widersprechen.
Wenn Sie uns dazu anweisen oder Ihre Einwilligung erteilen, beispielsweise für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Funktionen oder Login-Integrationen.
An verbundene Unternehmen oder andere Gesellschaften unserer Unternehmensgruppe.
Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen, etwa bei Fusionen oder Insolvenzverfahren, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung gerichtlicher oder behördlicher Anfragen), zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder zum Schutz unserer Rechte, unserer Dienste sowie der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Unsere Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Dienste, um diese bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern.
Informationen, die Sie über unsere Dienste übermitteln, werden an Shopify weitergeleitet und mit Shopify sowie gegebenenfalls mit Dritten geteilt, die sich auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden können, soweit dies zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich ist.

Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify kombinieren, um unser Geschäft weiterzuentwickeln und unsere Dienste zu verbessern. Für diese Verarbeitungen ist Shopify verantwortlich, insbesondere im Hinblick auf Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify sowie zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify sowie im Shopify Privacy Portal.

Websites Dritter

Unsere Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.
Wenn Sie solche Links aufrufen, empfehlen wir Ihnen, die jeweiligen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie die Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz, die Sicherheit oder die Richtigkeit der Inhalte solcher Websites.

Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen – insbesondere in sozialen Netzwerken – veröffentlichen, können von anderen Nutzern eingesehen und genutzt werden. Die Aufnahme eines Links bedeutet nicht, dass wir die Inhalte oder Betreiber der verlinkten Website billigen, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
Sollten Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes sein, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, damit wir diese Daten löschen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der jeweils geltenden Datenschutzgesetze „verkaufen“ oder „weitergeben“.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme einen vollständigen Schutz garantieren kann. Daher können wir keine absolute Datensicherheit gewährleisten.

Auch Daten, die Sie uns während der Übertragung übermitteln, können unter Umständen nicht vollständig geschützt sein. Aus diesem Grund empfehlen wir, vertrauliche oder besonders sensible Informationen nicht über ungesicherte Kommunikationswege zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören insbesondere:

ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kundenkontos benötigen,
ob sie für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind,
ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,
ob die Daten zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung vertraglicher oder gesetzlicher Ansprüche benötigt werden.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnsitz stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt und können nur unter bestimmten Voraussetzungen ausgeübt werden. In gesetzlich zulässigen Fällen können wir die Erfüllung eines Antrags ablehnen.
Sie haben gegebenenfalls folgende Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass wir die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern oder deren Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink beenden. Auch wenn Sie sich von Werbenachrichten abmelden, erhalten Sie weiterhin wichtige Mitteilungen, beispielsweise zu Ihrem Kundenkonto oder zu Ihren Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen, stehen Ihnen – vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen – zusätzlich folgende Rechte zu:

Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einschränken oder einstellen.
Widerruf einer Einwilligung: Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Sie können diese Rechte über die entsprechenden Funktionen unserer Dienste oder über die nachstehenden Kontaktdaten ausüben.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und welche Rechte Ihnen gegenüber Shopify zustehen, finden Sie unter: https://privacy.shopify.com/en

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir – soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich – Ihre Identität überprüfen. Sie können auch eine bevollmächtigte Person mit der Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte beauftragen. In diesem Fall verlangen wir einen geeigneten Nachweis der Bevollmächtigung und können zusätzlich Ihre Identität direkt überprüfen.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist bearbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie außerdem das Recht,

gegen unsere Entscheidung Beschwerde einzulegen oder
sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Für den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) finden Sie eine Übersicht der zuständigen Datenschutzbehörden auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Werden personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich in ein Drittland übermittelt, stützen wir diese Übermittlung auf anerkannte Garantien, insbesondere auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige, von den zuständigen britischen Behörden genehmigte Vertragswerke, sofern für das betreffende Drittland kein Angemessenheitsbeschluss besteht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund geänderter Geschäftspraktiken, gesetzlicher Anforderungen oder sonstiger betrieblicher Gründe.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Außerdem aktualisieren wir das Datum der letzten Änderung und informieren Sie, soweit gesetzlich erforderlich, über wesentliche Änderungen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@voksi.com

Postanschrift:
HTS BeSafe AS
Mogölsvägen 28
554 75 Jönköping, Sverige

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist Voksi der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.